Если вы используете программу iReaShare, но обнаружили, что ваше iDevice не подключается, вы можете использовать эффективные методы в этом руководстве, чтобы исправить это немедленно. Мы привели подробные шаги ниже, и нет необходимости в каких-либо технических навыках.
Часть 1: Почему мое iDevice не подключается?
Согласно нашим тестам, мы обобщили основные причины, по которым iDevice не может подключиться при использовании программного обеспечения. Выясните причину на вашем устройстве, а затем вы сможете решить ее правильными методами в следующей части.
- Кабель и USB-порт: неисправный кабель или USB-порт на вашем iOS-устройстве или компьютере может привести к сбою подключения.
- Программное обеспечение: Если ваша операционная система iOS или Windows устарела, программа может быть с ней несовместима, что приведет к сбою подключения.
- Системные ошибки: Иногда соединение может быть затруднено из-за временных ошибок и сбоев системы вашего устройства.
- Неправильный выбор: если вы выберете «Не доверять» на своем iDevice, вам будет заблокирован доступ к контенту iOS через любые программы на вашем компьютере.
Часть 2: Что делать, если мое iDevice не подключается?
Теперь воспользуйтесь следующими решениями для устранения проблемы с подключением.
1.1 Проверьте свое iDevice
Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone, iPad или iPod touch работает правильно. Если нет, программа или ваш компьютер не могут обнаружить ваше iOS-устройство, поэтому подключение не будет успешным.
1.2 Проверьте кабель и порты
После проверки вашего устройства iOS, пожалуйста, проверьте, работает ли используемый вами USB-кабель и совместим ли он с вашим устройством iOS и компьютером. Если вы не уверены, работает ли кабель, вы можете использовать другой кабель Apple для подключения. Кроме того, если USB-порт на вашем мобильном телефоне или компьютере поврежден, ваше устройство не сможет подключиться ни к одному программному обеспечению. Пожалуйста, попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере.
Если вы используете рабочий USB-кабель и подключаете его к другому порту на компьютере, но ваше iOS-устройство не определяется нашей программой, вы можете зарядить свое iOS-устройство с помощью оригинального USB-кабеля, чтобы проверить порт вашего мобильного устройства. Если зарядка невозможна, то вы найдете поврежденную часть. Пожалуйста, перейдите в Apple Store, чтобы заменить порт.
1.3 Перезагрузите устройство
Перезапуск устройства может решить большинство системных ошибок и сбоев. Убедившись, что USB-кабель и порты работают нормально, вы можете перезапустить устройство iOS и компьютер. После этого снова подключите iPhone к компьютеру и запустите программу.
Перезагрузите iPhone:
- Нажмите и удерживайте одновременно одну из кнопок « Громкость » и « Боковую кнопку».
- Когда на экране появится значок включения слайдера, отпустите кнопки.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
- Через одну-две минуты включите iPhone, нажав кнопку « Бок ».
Перезагрузите ПК с Windows:
Нажмите « Пуск » > « Питание » > « Перезагрузка ».
Перезагрузите компьютер Mac:
- Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу.
- В раскрывающемся меню выберите « Перезагрузить ».
1.4 Обновление iOS
Наше программное обеспечение совместимо с iOS 5.0 и выше. Если ваша iOS старше или с ней что-то не так, ваше устройство iOS не сможет подключиться к компьютеру при использовании программы. Поэтому, пожалуйста, обновите iOS до последней версии.
- Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве iOS и выберите « Основные ».
- Нажмите « Обновление ПО » > « Загрузить и установить » или « Установить сейчас », чтобы установить новую версию iOS на ваше мобильное устройство.
1.5 Проверьте, распознается ли ваше устройство iTunes
Вы установили iTunes на свой компьютер? Если нет, пожалуйста, загрузите и установите iTunes на свой компьютер, так как вы можете использовать iTunes, чтобы ваше iDevice распознавалось. Кроме того, если ваше устройство не распознается iTunes, пожалуйста, обновите iTunes.
- Запустите iTunes на компьютере и нажмите « Справка ».
- Выберите « Проверить наличие обновлений ».
- Если доступна новая версия, следуйте инструкциям по обновлению iTunes.
- Затем проверьте, может ли iTunes обнаружить и распознать ваш iPhone или iPad.
1.6 Сделайте так, чтобы ваше iDevice доверяло вашему компьютеру
Вы видите предупреждающее сообщение на вашем устройстве iOS при подключении вашего iDevice к компьютеру? Если вы не нажмете «Доверять» во всплывающем окне, вы не сможете получить доступ к своему контенту iOS на вашем компьютере с помощью любого программного обеспечения.
Поэтому при подключении вашего устройства iOS к компьютеру вы увидите сообщение « Доверять этому компьютеру ». Нажмите « Доверять » на экране. После этого соединение будет установлено.
1.7 Обновите ОС вашего компьютера
Если операционная система вашего компьютера слишком старая, наши программы не смогут работать должным образом, что приведет к сбою соединения. В этом случае вам необходимо обновить ОС на вашем компьютере.
Обновление ОС Windows:
- Нажмите кнопку « Поиск » на вашем ПК и введите « Проверить наличие обновлений ».
- Нажмите на нее, и вы увидите интерфейс « Центра обновления Windows ».
- Нажмите на значок « Проверить наличие обновлений ». После этого на ваш компьютер будет загружена и установлена последняя версия.
Обновление Mac OS:
- Нажмите значок меню Apple и выберите « Системные настройки ».
- На боковой панели нажмите « Общие ».
- Затем нажмите « Обновление ПО ». Ваш Mac автоматически выполнит поиск доступных обновлений ПО.
- Затем нажмите « Обновить сейчас » или « Загрузить сейчас ».
1.8 Проверка сервиса мобильных устройств Apple
Пожалуйста, подтвердите, что Apple Mobile Device Service работает на вашем компьютере. В противном случае ваше устройство iOS не сможет подключиться к вашему компьютеру или быть обнаруженным каким-либо программным обеспечением.
- Нажмите одновременно клавиши « Windows » и « R » на вашем ПК.
- Введите « services.msc » и нажмите « Enter ».
- Найдите в списке « Apple Mobile Device Service ».
- Посмотрите на столбец под названием « Статус ». Здесь вы увидите, находится ли служба в состоянии « Работает ».
- Если нет, дважды щелкните « Apple Mobile Device Service », а затем нажмите « Start » во всплывающем окне.
1.9 Свяжитесь с нами
Если вы попробовали методы выше, но проблема с подключением все еще не решена, вы можете связаться с нами по электронной почте - support@ireashare.com. Пожалуйста, запишите эту необходимую информацию в письме:
- Модель вашего устройства Apple и текущая версия iOS.
- Операционная система вашего компьютера и версия iTunes.
- Скриншот интерфейса, на котором вы зависаете при использовании программы.
Заключение
Спасибо за чтение! Мы надеемся, что это практическое руководство поможет вам решить проблему с подключением, и вы сможете без проблем подключить свое iDevice.