如何快速解決iPhone收不到簡訊的問題（11種方法）

“我的iPhone可以發送短信，但無法接收短信。所有方法都試過了，非常感謝您的幫助！”

來自 Reddit

您的 iPhone 收不到朋友、家人或其他聯絡人的簡訊嗎？錯過重要簡訊會讓人很沮喪，尤其是在等待回覆或驗證碼的時候。這個問題可能由多種原因造成，包括網路連線不良、資訊應用程式設定錯誤、SIM 卡問題或 iOS 系統故障。

幸運的是，有幾種方法可以解決這個問題，恢復正常的簡訊收發功能。本文將說明 iPhone 無法接收簡訊的原因，並提供 11 種實用的解決方法，從檢查網路連線到使用 iOS 修復工具，應有盡有。請按照以下方法找出問題根源，讓您的 iPhone 重新接收簡訊。

第一部分：為什麼我的 iPhone 收不到簡訊？

如果您的 iPhone 收不到短信，可能是由多種因素造成的。這些原因通常可分為四大類：

* 網路和營運商問題

手機訊號弱、電信商暫時中斷、簡訊服務不活躍或帳號限制都可能導致您的 iPhone 無法接收簡訊。

* 訊息設定

停用 iMessage、傳送和接收設定不正確、聯絡人被封鎖或訊息過濾可能會導致某些訊息遺失。

設備和SIM卡問題

SIM 卡或 eSIM 卡未啟動、蜂窩線路配置不當，或更換新 iPhone 後出現問題，都可能導致訊息傳送中斷。

* iOS軟體問題

過時的 iOS 或運營商設定、暫時的系統故障以及底層軟體錯誤也可能影響 iPhone 接收簡訊的功能。

第二部分：如何解決iPhone收不到簡訊的問題

請依照以下順序嘗試以下修復方法，從最簡單的故障排除步驟開始。

解決方法 1. 檢查蜂窩網路連接

手機訊號較弱或網路暫時中斷可能會導致您的 iPhone 無法接收簡訊。雖然 iMessage 可以透過 Wi-Fi 發送訊息，但標準簡訊通常需要蜂窩網路連線。

檢查您的連線：

步驟 1. 查看狀態列中的訊號指示器，看看你的 iPhone 是否有蜂巢式網路服務。

步驟 2. 如果訊號弱，請移步到訊號較好的區域。

步驟 3. 開啟 Safari 瀏覽器並造訪一個網站，檢查您的網路連線是否正常運作。

步驟 4. 如果您看到“SOS”或“無服務”，請檢查您的手機線路，如果問題仍然存在，請聯絡您的電信業者。

第五步：請別人寄給你測試訊息。

如果您可以接收 iMessage 但無法接收普通短信，請繼續使用以下方法檢查您的短信配置和運營商服務。

方法二：開啟和關閉飛航模式

切換飛行模式會強制您的 iPhone 中斷與可用蜂巢網路的連線並重新連線。這或許可以解決暫時性的連結問題，例如無法接收簡訊。

步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動開啟控制中心。

步驟 2. 點選「飛航模式」圖示將其開啟。

步驟 3. 等待約 10-15 秒。

第四步：再次點選圖示關閉飛行模式。等待手機訊號恢復後，請別人傳簡訊給你。

解決方法 3：重新啟動 iPhone

臨時軟體故障可能會影響「資訊」應用或其他與接收簡訊相關的進程。重新啟動 iPhone 是一種簡單的解決方法，可以刷新這些進程，而不會刪除您的個人資料。

重啟 iPhone：

步驟 1. 按住音量按鈕和「側邊」按鈕，直到出現關機滑桿。

步驟 2. 拖曳滑桿關閉 iPhone。

步驟 3. 等待約 30 秒。

步驟 4. 按住「側邊」按鈕，直到出現 Apple 標誌。

步驟 5. iPhone 重新啟動後，檢查接收訊息是否恢復正常。

如果您的 iPhone 型號使用不同的關機步驟，請按照您裝置的說明進行操作。

解決方法 4：檢查訊息設置

不正確的簡訊設定可能會導致您的 iPhone 無法接收某些類型的簡訊。如果您能接收部分短信，卻收不到其他短信，例如來自 iPhone 用戶的 iMessage 或來自 Android 用戶的 SMS 短信，則尤其需要檢查此設定。

第一步：檢查 iMessage。

開啟「設定」>「套用」>「資訊」（路徑可能會因 iOS 版本略有不同），確保 iMessage 已啟用。如果已啟用，請將其關閉，等待幾秒鐘，然後再重新啟用。

步驟 2. 檢查發送和接收。

點擊“傳送與接收”，並確保已在可用地址清單中選擇您的電話號碼。如果您最近更換了設備或轉移了電話號碼，請確認 iMessage 中關聯的號碼正確無誤。

步驟 3. 查看簡訊選項。

請查看「資訊」應用程式中的可用選項，包括「以簡訊形式發送」和「彩信發送」（如果您的 iOS 版本和電信業者支援這些選項）。如果您的 iPhone 支援 RCS 訊息傳送，也請檢查該設定。

步驟 4. 測試訊息發送。

請別人用另一部 iPhone 傳訊息給你，如果可以的話，也請用一部安卓手機傳訊息給你。這可以幫助你確定問題是出在 iMessage、電信商提供的簡訊服務，還是兩者都有影響。

解決方法5：檢查已封鎖的聯絡人和訊息過濾器

如果您的 iPhone 收不到某個聯絡人的短信，或者只有部分短信丟失，請檢查您的已屏蔽聯絡人和短信過濾器。根據您的設定和 iOS 版本，來自未知寄件者的簡訊可能會與您的主要對話清單分開顯示。

查看已封鎖聯絡人：

第一步：開啟“設定”，找到“已封鎖聯絡人”選項。根據您的 iOS 版本，該選項可能位於「應用程式」>「資訊」或其他相關設定選單中。

步驟 2. 開啟「已封鎖的聯絡人」。

步驟 3. 查看列表，刪除任何你想接收訊息的聯絡人。

檢查郵件過濾器：

步驟 1. 開啟「訊息」應用程式。

步驟 2. 點選「篩選器」或可用的訊息類別。

步驟 3. 查看未知寄件者和其他已篩選類別（如有）。

第四步：尋找缺少的對話，如果找到，請打開它。

如果寄件者未被封鎖，且遺失的郵件未出現在任何已過濾的類別中，請繼續進行故障排除。這些設定更有可能解釋影響特定寄件者的問題，而不是所有接收郵件都停止接收的情況。

解決方法 6：檢查 SIM 卡或 eSIM 卡

未啟動的 SIM 卡、已停用的 eSIM 或配置錯誤的蜂窩網路線路都可能導致您的 iPhone 無法接收簡訊。如果您在更換手機、轉移號碼或更換電信業者後遇到此問題，則尤其需要注意。

步驟 1. 開啟“設定”>“蜂窩網路”（或“行動服務”，視您所在的地區而定）。

步驟 2. 檢查您的電話線是否已啟用。

步驟 3. 如果您使用多張 SIM 卡或 eSIM 卡，請確認正確的線路已啟用。

步驟 4. 如果您使用的是實體 SIM 卡，請在取出並重新插入 SIM 卡之前關閉 iPhone。

第五步：重新啟動 iPhone 並測試接收訊息。

如果您最近將號碼轉移到了新設備，請聯絡您的電信業者確認 SIM 卡或 eSIM 卡已完全啟動。除非您的電信業者確認您可以安全地重新啟動 eSIM 卡，否則請勿刪除 eSIM 卡。

修復方法 7. 更新運營商設置

電信業者設定可協助您的 iPhone 與無線電信業者的網路通訊。如果這些設定已過時，更新它們可能有助於解決某些蜂窩網路連接或簡訊問題。

請依照以下步驟操作：

步驟 1. 將你的 iPhone 連接到 Wi-Fi 或可用的蜂窩網路。

步驟 2. 開啟「設定」>「一般」>「關於本機」。

步驟 3. 在「關於」畫面停留片刻。

步驟 4：如果出現運營商設定更新提示，請依照指示進行安裝。如果沒有出現更新提示，則可能表示您的裝置沒有可用的更新。

修復 8. 更新 iPhone

過時的 iOS 版本可能包含影響訊息傳遞或網路連線的軟體漏洞。安裝可用更新可以解決已知問題並提高系統穩定性。

步驟 1. 將你的 iPhone 連接到穩定的 Wi-Fi 網絡，並確保電池電量充足。

步驟 2. 開啟「設定」>「一般」>「軟體更新」。

步驟 3. 等待 iPhone 檢查是否有可用更新。

步驟 4. 如果有更新可用，請點擊“立即更新”或“立即安裝”，然後按照螢幕上的指示進行操作。

步驟 5. 更新完成後，請別人傳送測試訊息給您。

安裝重大 iOS 更新前，請備份您的 iPhone。如果您已是最新版本，請直接嘗試下一個修復方法，而無需反覆檢查更新。

解決方法 9. 重置網路設置

如果檢查連接和簡訊設定後，您的 iPhone 仍然無法接收短信，則可能是網路設定錯誤導致的問題。重置網路設定有助於解決持續存在的連線問題。

請注意，此操作會刪除已儲存的 Wi-Fi 網路和密碼，並重設某些網路相關設定。通常情況下，不會刪除您的照片、應用程式或資訊。

步驟 1. 開啟「設定」>「常規」。

步驟 2. 點選「傳輸或重置 iPhone」。

步驟 3. 選擇「重置」。

步驟 4. 點選「重置網路設定」。

第五步：如果出現提示，請輸入您的密碼並確認您的選擇。

步驟 6. 等待 iPhone 重啟，如有必要，重新連接 Wi-Fi，然後再次測試接收訊息。

這一步驟比重啟 iPhone 更具破壞性，所以請先嘗試更簡單的方法。如果問題仍然存在，請確定是 iOS 系統問題還是運營商端問題。

解決方法 10：使用 iOS 修復工具

如果 iPhone 收不到簡訊怎麼辦？如果您已經嘗試了上述方法，但 iPhone 仍然收不到短信，則可能是 iOS 系統本身存在問題。在這種情況下，您可以先嘗試使用系統修復工具，然後再尋求其他協助。 Fixppo提供了一種修復各種可能影響 iPhone 正常運作的 iOS 問題的方法。如果問題是由系統故障而非電信商或網路問題引起的，Fixppo 或許可以幫助您恢復 iPhone 的正常功能。

Fixppo 的主要功能：

• 透過簡單的步驟即可修復各種 iOS 系統問題，無需高級技術技能。
• 提供標準模式和進階模式，以滿足不同的系統維修需求。
• 支援 iPhone、iPad、iPod touch 和 Apple TV。
• 修復 iOS 問題，包括螢幕凍結、 Apple 標誌錯誤、啟動失敗以及可能影響簡訊發送的問題。
• 當您需要安裝相容的系統版本時，支援 iOS 系統的升級和降級。

小提醒：手機用戶請先註冊帳號，再從會員中心下載或購買，即可享有專屬折扣。

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解決方法 11. 聯絡營運商或蘋果支持

如果以上方法都無效，請聯絡對應的支援團隊。在聯絡之前，請記下問題出現的時間，以及是否與 iOS 更新、更換手機、SIM 卡轉移或更換電信業者有關。

• 聯絡您的電信業者：如果您無法接收簡訊、彩信或支援的 RCS 訊息，請聯絡您的電信業者檢查您的帳戶狀態、手機線路、簡訊服務和本地網路狀況。
• 聯絡 Apple 支援：如果 iMessage 在設定正確且連接穩定的情況下仍然無法正常運作，Apple 支援可以協助調查可能與裝置或帳戶相關的問題。

結論

以上就是全部內容。如果您的 iPhone 收不到短信，問題可能出在網路連線、資訊設定、SIM 卡或 iOS 系統。請先嘗試一些簡單的解決方法，例如檢查蜂窩網路連接和重新啟動 iPhone，然後再進行更進階的故障排除。

如果問題仍然存在，而您懷疑是 iOS 系統問題， Fixppo或許可以幫助修復系統並恢復裝置的正常功能。但是，如果問題與您的電信業者或行動服務有關，請聯絡您的電信業者尋求進一步協助。

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Elowen Wilson 進階編輯

Elowen 三年多來一直專注於 iOS 裝置和資料傳輸。她對各代iPhone和iPad非常熟悉，因此能夠為讀者提供有關iOS備份、資料恢復、解鎖、系統修復等各種有用的指南和技巧。