«Сегодня утром я попытался обновить свой iPhone 15 Pro Max с iOS 17 до iOS 18 Beta. Сначала казалось, что все работает, но теперь в разделе статуса просто висит надпись «Запрошено обновление».
- Из сообщества Apple
Когда ваш iPhone завис на Update Requested, и вы ждали 30 минут, как вы можете с этим справиться? К счастью, решить эту проблему несложно, и многие пользователи исправили свои зависшие обновления. Вы можете использовать методы в этом посте, которые содержат точные шаги. Мы считаем, что вы можете легко исправить проблему Update Requested.
Часть 1: Что такое запрошенное обновление и почему iPhone зависает на нем?
«Запрошено обновление iOS 16.5, запрошено обновление iOS 16.4... Что означает запрошено обновление iOS? Почему на моем iPhone отображается сообщение «Запрошено обновление?»
Многие пользователи iPhone столкнулись с проблемой запроса обновления, но некоторые из них не знают, что именно это означает. Когда на вашем iPhone отображается сообщение «Запрошено обновление», это означает, что ваше устройство находится на начальном этапе загрузки обновления программного обеспечения. Ваш iPhone завершил связь с серверами Apple для запроса пакета обновления. Однако ваше устройство останавливается на этом этапе и не переходит к следующей фазе загрузки.
Почему iPhone завис на этом? На самом деле, на обновление могут влиять многие факторы, такие как:
- Нестабильная сеть.
- Недостаточно места для хранения.
- Перегрузка сервера.
- Системные ошибки.
- Поврежденный файл обновления.
- И многое другое.
Часть 2: Как исправить зависание iPhone при запросе обновления
Узнав, почему обновление программного обеспечения зависло на этапе «Запрошено обновление», вы теперь можете выбрать правильное решение для исправления этой проблемы.
2.1 Проверьте подключение к Интернету
Интернет-соединение может напрямую влиять на обновление iOS, поэтому сначала проверьте свою сеть. Выполните следующие действия, чтобы проверить сетевое соединение на вашем iPhone:
- Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone и нажмите « Wi-Fi ».
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной сети Wi-Fi.
Обычно устройства iOS используют Wi-Fi для обновления программного обеспечения по умолчанию. Если вы хотите использовать сотовые данные для обновления iOS, вам необходимо изменить настройки:
- Откройте «Настройки » и выберите « Сотовая связь » > « Параметры сотовых данных » > « Режим данных ».
- Включите функцию « Разрешить больше данных в сети 5G ».
2.2 Проверьте память вашего iPhone
Если на вашем iPhone недостаточно места для хранения, устройство не сможет загрузить пакет, даже если сеть доступна. Поэтому, пожалуйста, проверьте память вашего iPhone:
- Откройте «Настройки» на iPhone.
- Затем нажмите « Основные » > « Хранилище iPhone », чтобы проверить использование.
- Если хранилище почти заполнено, рассмотрите возможность удаления ненужных файлов и приложений, резервного копирования данных в iCloud и т. д. После освобождения места снова обновите iOS.
2.3 Перезагрузите iPhone
Иногда обновление iOS будет затруднено системными ошибками и сбоями, и вы не знаете, какие ошибки существуют на вашем устройстве. В этом случае не тратьте время на то, чтобы выяснить, в чем ошибки. Вы можете перезагрузить iPhone напрямую, что может исправить большинство сбоев и ошибок сразу.
Перезагрузите iPhone:
- Нажмите и удерживайте кнопку регулировки громкости и боковую кнопку одновременно.
- Не отпускайте их, пока на экране не появится ползунок выключения.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство. Полное выключение занимает около 30 секунд.
- Через одну-две минуты вы можете включить iPhone, нажав и удерживая боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.
2.4 Удалить файл обновления
Если файл обновления, загруженный на ваш iPhone с серверов Apple, поврежден из-за неполадок в сети или других неизвестных факторов, вам необходимо удалить файл, а затем повторно загрузить пакет обновления.
- Откройте «Настройки» и выберите « Основные » > « Хранилище iPhone ».
- Выберите приложение « Настройки » в списке приложений.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите « Удалить обновление ».
2.5 Обновление через iTunes
Вы также можете использовать iTunes для обновления iOS, если ваш компьютер подключен к стабильной сети. Кстати, на Mac вы можете использовать Finder для обновления программного обеспечения вашего iPhone.
- Запустите iTunes на компьютере и подключите к нему iPhone через USB.
- В окне iTunes нажмите на значок iPhone в левом верхнем углу, а затем выберите « Обзор ».
- Нажмите « Проверить наличие обновлений » > « Обновить », чтобы установить доступную версию iOS.
2.6 Обновление напрямую через восстановление системы iOS
Если вышеуказанные методы не могут исправить застрявшее обновление iOS на запрошенном шаге обновления, вы можете использовать это программное обеспечение iOS System Recovery . С помощью этого инструмента вы можете свободно выбирать версию iOS, которую хотите установить на свое устройство iOS. Кроме того, он может исправить различные системные проблемы, такие как невозможность установки iOS 17, черный экран iPhone, циклический перезапуск и многое другое.
Основные возможности этого программного обеспечения для восстановления системы iOS:
- Обновляйте iOS и iPadOS напрямую для iPhone и iPad до различных версий, включая последние и старые версии.
- Эффективно устраняйте различные неполадки устройства одновременно, такие как отсутствие связи, проблемы с зарядкой, проблемы с активацией и т. д.
- Поддержка большинства устройств iOS, таких как iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 14/13/12/11/X/8, iPad Pro 13, iPad Pro 11, iPad Air 13/11, iPad mini и другие.
- Предоставьте последнюю версию iOS, например iOS 18 Beta, iOS 18, iPadOS 18 Beta и iPadOS 18.
Вот как использовать это программное обеспечение для устранения проблемы с запрошенным обновлением на iPhone:
Шаг 1: Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и нажмите « Доверять » на телефоне, если появится соответствующий запрос. Затем загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер.
Шаг 2: Нажмите « Восстановление системы iOS », выберите « Стандартный режим » и нажмите « Подтвердить ».
Шаг 3: Выберите « iPhone » в опции « Категория » и выберите « Все » в опциях « Тип » и « Модель ». Затем найдите версию iOS, которую вы хотите установить. Наконец, нажмите « Далее », чтобы начать процесс.
Часть 3: Часто задаваемые вопросы по обновлению iOS
В1: Если сервер Apple не работает, могу ли я обновить iOS на своем iPhone?
Нет, вы не можете обновить iOS на своем iPhone, поскольку ему необходимо загрузить пакет iOS с сервера Apple.
В2: Могу ли я обновить iOS с помощью мобильных данных?
Да, можно. Следуйте инструкциям в разделе « 2.1 Проверка подключения к Интернету », чтобы изменить настройки, и затем вы сможете использовать мобильные данные для обновления iOS на вашем устройстве.
В3: В чем разница между «Запрошено обновление» и «Подготовка обновления»?
Это два этапа процесса обновления iOS на вашем iPhone.
Запрос на обновление: Ваш iPhone запрашивает пакет обновления для новой версии iOS, которую вы выбрали. Проще говоря, ваше устройство запросило, но мы не знаем, был ли запрос успешным или нет.
Подготовка обновления: ваш iPhone получил пакет обновления с сервера Apple и начинает проверять целостность загруженного файла обновления и выделять место на вашем устройстве для обновления.
Заключение
Теперь вы знаете, почему ваш iPhone зависает на запрошенном обновлении, и освоили 6 эффективных решений, которые могут избавить вас от многих разочарований. Выполнив указанные выше шаги, вы можете легко решить эту проблему. Если вы хотите обновить другие iOS без проблем, вы можете использовать iOS System Recovery . Эта программа предоставляет широкий спектр версий iOS, поэтому вы можете установить любую версию, которую захотите.
