如何解决 iPhone 在 iOS 27 系统中卡在“正在验证更新”的问题

我的iPhone XR卡在锁屏界面“正在验证更新”了。我甚至无法强制重启（按音量加减键，再按住电源键），因为屏幕没有反应，也无法向右滑动关机。我已经尝试锁定和唤醒几十次了，但都无济于事。求助！

来自 Apple 社区

看到 iPhone 一直停留在“正在验证更新”的界面可能会令人沮丧，尤其是在进度长时间没有变化的情况下。虽然验证阶段通常是 ​​iOS 更新过程的一部分，但有时它可能会停止响应，导致安装无法继续进行。

如果您遇到 iPhone 卡在验证更新的问题，本指南将解释 iPhone 卡在验证更新的原因、验证过程通常需要多长时间，并引导您通过实际操作方法来恢复更新，从最简单的解决方案开始，到使用专门的 iOS 修复工具结束。

第一部分：为什么我的 iPhone 一直卡在“正在验证更新”界面？

更新 iPhone 时，“验证更新”阶段会检查下载的 iOS 安装包是否有效且可以安装。通常情况下，此过程会自动完成，但有时可能会停止，导致 iPhone 卡在同一个屏幕上。

导致这种情况发生的因素有很多，包括：

• iOS 系统暂时性故障：轻微的系统错误可能会阻止更新过程进入下一阶段。
• 网络问题： iPhone 在更新过程中需要稳定的网络连接，不稳定或受限的网络可能会中断验证。
• 苹果服务器问题：苹果服务器端流量过大或出现临时服务问题可能会导致更新验证速度变慢或中断。
• 更新文件问题：不完整或损坏的更新包可能无法通过验证过程。
• 存储空间不足：可用空间不足可能会影响 iOS 更新过程。
• 系统相关问题： iPhone 上现有的软件问题也可能导致更新无法正确验证或安装。

第二部分：iPhone 应该在验证更新时卡住多久？

大多数情况下，iPhone 验证 iOS 更新大约需要 5 到 15 分钟。具体时间可能因更新包大小、网络状况、设备性能以及苹果服务器流量而有所不同。如果很多用户同时更新，iOS 大版本更新的验证时间可能会略长一些。

如果您的 iPhone 已在“正在验证更新”界面停留超过 20 到 30 分钟且没有任何明显进展，则该过程很可能是卡住了，而不仅仅是耗时更长。此时，您可以开始进行故障排除，而不是继续等待。

一个简单的经验法则是：

• 5-15分钟：通常在正常范围内。请耐心等待验证过程完成。
• 15-20分钟：这可能仍然属于正常情况，尤其是在iOS重大版本更新期间。请检查iPhone是否仍然响应。
• 20-30分钟以上：更新可能已停止。请尝试以下修复方法，以使验证过程重新启动。

第三部分：如果我的 iPhone 卡在验证更新界面该怎么办？

如果您的 iPhone 一直卡在“正在验证更新”界面，请按以下顺序尝试以下解决方案。先尝试侵入性最小的方法，仅在必要时才尝试更高级的选项。

3.1 锁定和唤醒你的 iPhone

如果你的 iPhone 仍然可以响应，锁定并唤醒设备有时可以刷新“软件更新”屏幕，而无需重启手机。这是在进行更复杂的故障排除之前可以尝试的最快捷方法之一。

• 按下“侧边”按钮即可锁定您的 iPhone。
• 请稍等几秒钟。
• 再次按下“侧边”按钮唤醒屏幕。
• 使用密码或面容 ID 解锁您的 iPhone。
• 返回更新界面，检查验证过程是否已恢复。

3.2 检查您的 Wi-Fi 连接

在 iPhone 与 Apple 更新服务通信期间，稳定的网络连接至关重要。如果 Wi-Fi 信号弱、频繁断线或存在网络限制，验证过程可能无法正常完成。

• 打开 iPhone 上的“设置”。
• 点击“Wi-Fi”。
• 请确保您已连接到稳定的Wi-Fi网络。
• 如果网络连接较弱，请靠近路由器。
• 如果可以，请连接到另一个Wi-Fi网络。
• 返回“设置”>“常规”>“软件更新”，再次检查更新。

3.3 检查 Apple 系统状态

有时问题根本不出在你的 iPhone 上。如果 Apple 的更新服务出现故障或暂时中断，你的设备可能难以完成验证过程。

检查苹果的系统状态可以帮助您确定是应该立即对 iPhone 进行故障排除，还是等待苹果的服务恢复。

• 在你的 iPhone 或其他设备上打开浏览器。
• 前往苹果系统状态页面。
• 查看是否有任何已报告的问题影响软件更新或相关的苹果服务。
• 如果苹果公司报告服务中断，请等待服务恢复正常。
• 请再次检查iOS更新。

3.4 强制重启你的 iPhone

iOS 系统可能出现暂时性故障，导致更新界面停止响应。强制重启可以刷新系统，而无需清除数据。

以下是适用于 iPhone 8 及更新机型的步骤：

• 快速按下并松开“音量增大”按钮。
• 快速按下并松开“音量减小”按钮。
• 按住“侧边”按钮。
• 按住直到出现苹果标志。
• 松开按钮，让你的 iPhone 重新启动。
• 重启后，进入“设置”>“常规”>“软件更新”，然后重试。

3.5 禁用 VPN 和网络过滤器

VPN、DNS过滤器、安全应用程序和其他网络级工具有时会干扰与苹果更新服务的连接。暂时禁用它们有助于确定是否是您的网络配置阻止了验证。

• 打开 iPhone 上的“设置”。
• 禁用所有正在使用的 VPN 连接。
• 如果您使用 DNS 过滤器、安全应用程序或网络过滤服务，请暂时禁用它。
• 重新连接到正常的Wi-Fi网络。
• 打开“设置”>“常规”>“软件更新”。
• 请再次尝试更新。

如果在禁用这些服务后更新能够正常工作，则可以确定网络过滤器或 VPN 是问题的可能根源。

3.6 检查日期和时间设置

您的 iPhone 使用系统日期、时间和时区信息来实现各种网络和安全功能。如果这些设置已被手动更改或不正确，建议您在再次尝试更新之前将其恢复为自动设置。

• 打开“设置”。
• 转到“常规”>“日期和时间”。
• 开启“自动设置”。
• 请确保显示的时间和时区正确。
• 返回软件更新页面，再次尝试更新。

3.7 删除并重新下载更新

如果下载的更新包不完整或已损坏，删除它并重新下载一份可以解决验证问题。当同一更新反复卡在验证阶段时，此方法尤其有用。

• 打开“设置”。
• 点击“通用”>“iPhone 存储空间”。
• 在列表中找到已下载的iOS更新。
• 点击更新。
• 选择“删除更新”并确认。
• 返回“设置”>“常规”>“软件更新”。
• 请重新下载更新。
• 在准备和安装更新期间，请确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 和电源。

3.8 使用电脑更新 iPhone

如果您的 iPhone 一直卡在“正在验证更新”界面，除了通常的无线更新之外，您还可以尝试通过电脑进行更新。当无法直接在 iPhone 上完成更新时，这种方法非常有用。开始更新前，请尽可能备份您的 iPhone，以保护您的重要数据。

步骤：

• 使用 USB 数据线将 iPhone 连接到 Mac 或 Windows 电脑。
• 在 Mac 上打开 Finder，或在 Windows 上打开 Apple 设备。如果您仍然使用 iTunes，也可以打开 iTunes。
• 选择您的 iPhone，然后查找检查软件更新的选项。
• 根据您使用的应用，点击“更新”或“检查更新”。
• 按照屏幕上的指示下载并安装最新版本的 iOS 系统。
• 请确保 iPhone 与电脑保持连接，直到更新完成。

3.9 使用 Fixppo 修复 iOS 系统

如果尝试上述方法后，您的 iPhone 仍然卡在“正在验证更新”界面，则问题可能与 iOS 系统本身有关，而不是与更新连接有关。

Fixppo是一款iOS系统修复工具，旨在无需恢复出厂设置即可解决各种iPhone系统问题。当常规更新方法无法解决持续存在的软件相关问题时，它非常有用。

Fixppo能为您做什么？

• 修复 150 多个 iOS、iPadOS 和 tvOS 系统问题，包括更新卡住和屏幕冻结。
• 自动下载适用于您设备的正确固件。
• 轻松降级或升级 iOS 系统。
• 提供 iOS 修复、固件安装、备份、恢复、设备重置和恢复模式等工具。
• 支持 iOS 27。

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结论

iPhone 卡在“正在验证更新”界面并不一定意味着设备存在严重问题。首先尝试一些简单的解决方法，例如锁定并唤醒屏幕、检查 Wi-Fi 连接和 Apple 的系统状态，然后再尝试强制重启、调整网络设置或重新下载更新。如果 OTA 更新过程仍然失败，您也可以通过电脑进行更新。

如果这些方法无效，则问题可能与 iOS 系统本身有关。在这种情况下， Fixppo提供了一种更有针对性的方法来修复系统相关问题，并使您的 iPhone 为更新做好准备，而无需立即恢复出厂设置。

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Elowen Wilson 高级编辑

Elowen 三年多以来一直专注于 iOS 设备和数据传输。她对各代iPhone和iPad非常熟悉，因此能够为读者提供有关iOS备份、数据恢复、解锁、系统修复等各种有用的指南和技巧。