如何修复 iPhone/iPad 上 iOS 27 无法检查更新的问题 [已解决]

我的 iPhone 13 运行的是 iOS 16.4.1 (a) 系统，它提示有软件更新，但我每次尝试更新都会收到“无法检查更新。检查软件更新时发生错误”的提示。我已经重启过手机、强制重启过、尝试过关闭 Wi-Fi、开启飞行模式、关闭自动更新，也搜索过这个帖子。请问有什么解决办法吗？

来自 Reddit

尝试在 iPhone 或 iPad 上安装 iOS 27 或最新的 iPadOS 更新，却看到“无法检查更新”的提示？当您的设备无法成功检查可用软件更新时，就会出现此消息，导致您无法继续正常的更新过程。

幸运的是，这个问题通常可以通过几个简单的故障排除步骤来解决。在本指南中，我们将解释可能导致“无法检查更新”错误的原因，并逐步指导您如何让您的 iPhone 或 iPad 恢复正常更新。

第一部分：为什么我的 iPhone 显示“无法检查更新”？

“无法检查更新”消息并不总是意味着您的 iPhone 或 iPad 本身存在问题。多种因素都可能导致您的设备无法连接到 Apple 的更新服务或完成更新检查。

以下是一些常见原因：

• 苹果服务器问题：苹果软件更新服务可能暂时不可用或遇到流量过大的问题。
• 互联网连接问题：不稳定或受限的 Wi-Fi 或蜂窝网络连接可能会中断与 Apple 更新服务的通信。
• 存储空间不足：您的 iPhone 或 iPad 可能没有足够的可用空间进行更新。
• 设置不正确：日期、时间、VPN 或网络配置等设置可能会干扰更新检查。
• 临时软件故障： iOS 或 iPadOS 的一些小问题可能会导致软件更新功能出现故障。
• 系统问题： iOS 或 iPadOS 系统底层问题有时会阻止设备正常检查更新。

第二部分：修复“无法检查更新”问题前需要检查的事项

在尝试更高级的解决方案之前，请先进行以下检查。这些检查可以帮助您确定问题是出在 Apple 的服务器、您的网络还是您的设备设置上。

2.1 检查苹果系统状态

如果苹果的更新服务暂时不可用，无论您在设备上进行什么更改，您的 iPhone 或 iPad 都可能无法检查新软件。

请访问 Apple 的系统状态页面，查看是否存在影响软件更新服务的任何问题。如果 Apple 报告服务中断或故障，请等待服务恢复正常后再尝试检查更新。

当问题突然出现或在 iOS 或 iPadOS 重大版本发布后不久发生时，这尤其有用。

2.2 检查您的互联网连接

您的 iPhone 或 iPad 需要稳定的互联网连接才能与 Apple 的更新服务器通信。连接不稳定或信号弱可能会导致更新检查失败。

请尝试以下步骤：

• 请确保您的 iPhone 或 iPad 已连接到可靠的 Wi-Fi 网络。
• 在“设置”中关闭 Wi-Fi 再重新打开。
• 如果信号弱，请靠近您的 Wi-Fi 路由器。
• 尝试连接到其他 Wi-Fi 网络。
• 如果您的运营商和套餐支持，请尝试使用移动数据。
• 暂时禁用所有 VPN 或代理连接，然后再次检查更新。

如果切换网络后更新成功，则很可能是原来的连接导致了问题。

2.3 检查可用存储空间

存储空间不足可能会导致您的 iPhone 或 iPad 无法下载或准备软件更新。

查看可用存储空间：

• 在您的 iPhone 或 iPad 上打开“设置”。
• 点击“常规”。
• 选择“iPhone 存储空间”或“iPad 存储空间”。
• 检查可用空间，并根据需要删除不必要的应用程序、视频、照片或其他大文件。

释放一些存储空间后，返回“设置”>“常规”>“软件更新”，然后再次尝试检查更新。

2.4 检查日期和时间设置

不正确的日期或时间设置可能会影响与 Apple 服务的连接。请确保您的 iPhone 或 iPad 已设置为自动使用正确的时间。

• 打开“设置”。
• 转到“常规”>“日期和时间”。
• 开启“自动设置”。
• 如果该选项已启用，请将其关闭后再重新启用。
• 返回“软件更新”并重试。

第三部分：解决“无法检查更新”问题的有效方法

如果以上基本检查无法解决问题，请按顺序尝试以下修复方法。先从最简单的选项开始，如果您的 iPhone 或 iPad 仍然无法检查更新，再尝试更高级的解决方案。

3.1 重启你的 iPhone

简单的重启即可清除可能导致软件更新服务无法正常工作的临时软件故障。

对于配备面容 ID 的 iPhone 或没有 Home 键的 iPad：

• 按住“侧/顶部”按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。
• 拖动滑块即可关闭设备。
• 请稍等片刻。
• 按住“侧/顶部”按钮，直到出现苹果标志。

对于带有主屏幕按钮的设备，按住“电源”按钮直到出现关机滑块，然后关闭设备再重新打开。

iPhone 或 iPad 重启后，连接 Wi-Fi，然后进入“设置”>“通用”>“软件更新”再次检查。

3.2 重置网络设置

如果问题与网络配置损坏或错误有关，重置网络设置可能有助于恢复与 Apple 更新服务的连接。

请按照以下步骤操作：

• 打开“设置”。
• 点击“常规”。
• 向下滚动并选择“传输或重置 iPhone”或“传输或重置 iPad”。
• 点击“重置”。
• 选择“重置网络设置”。
• 如果系统提示，请输入您的设备密码并确认重置。

重置后，您的 iPhone 或 iPad 将重新启动。您需要重新连接到 Wi-Fi 网络并再次输入 Wi-Fi 密码。

3.3 使用电脑更新 iPhone

如果您的 iPhone 或 iPad 无法通过无线方式检查更新，则可以通过电脑更新设备来安装最新的兼容软件。当 iPhone 或 iPad 上的“软件更新”屏幕无法正常工作时，此方法尤其有用。

在 Mac 上

• 使用 USB 数据线将 iPhone 或 iPad 连接到 Mac。
• 打开 Finder。
• 从侧边栏选择您的设备。
• 点击“常规”。
• 选择“检查更新”。
• 如果有更新可用，请按照屏幕上的说明下载并安装。

在 Windows 系统上

根据您的设置，您可以使用 Apple Devices 应用或 iTunes 来管理您的 iPhone 或 iPad。

• 将你的 iPhone 或 iPad 连接到电脑。
• 打开苹果设备或 iTunes。
• 选择您的设备。
• 选择检查更新的选项。
• 请按照说明完成更新。

3.4 使用 Fixppo 修复 iOS 系统

如果尝试上述方法后，您的 iPhone 或 iPad 仍然显示“无法检查更新”，则问题可能与底层系统问题有关。在这种情况下，使用Fixppo等专业的 iOS 系统修复工具或许是另一种选择。

Fixppo 旨在修复各种 iOS 和 iPadOS 系统问题，而无需您手动排查底层系统故障。

Fixppo 的亮点：

• 修复 iPad/ iPhone 卡在 Apple 标志、恢复模式、无限重启、黑屏或无法更新或恢复等问题。
• 提供简单的维修流程，即使是初学者也能在无需高级技术知识的情况下进行操作。
• 修复系统问题，同时不影响 iPhone 或 iPad 上的现有数据。
• 支持多种 iPhone 和 iPad 型号以及 iOS/iPadOS 版本，包括 iOS 27、iOS 26 和其他受支持的版本。

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结论

如果您的 iPhone 或 iPad 无法检查更新，请先进行基本检查，然后按照本指南中的步骤进行修复。在许多情况下，重新连接到可靠的网络、重启设备、重置网络设置或通过电脑进行更新都可以帮助软件更新过程恢复正常。

如果以上方法均无效，则可能需要进行更深入的系统故障排除。在这种情况下， Fixppo可以提供一种更简便的方法来修复 iOS 或 iPadOS 系统问题，并使您的 iPhone 或 iPad 再次做好更新准备。

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Elowen Wilson 高级编辑

Elowen 三年多以来一直专注于 iOS 设备和数据传输。她对各代iPhone和iPad非常熟悉，因此能够为读者提供有关iOS备份、数据恢复、解锁、系统修复等各种有用的指南和技巧。