Cómo borrar fácilmente y de forma segura el contenido de tu teléfono para entregarlo como parte de pago (Guía completa)

Tengo un teléfono de T-Mobile que voy a cambiar por uno nuevo. He oído que al restablecerlo a la configuración de fábrica no se borran del todo los archivos personales. ¿Alguien puede confirmarlo? Y si es así, ¿alguna sugerencia para asegurarme de que los datos se eliminen por completo? Gracias.

- De Reddit

Cuando estés listo para renovar tu smartphone, entregar tu dispositivo antiguo es una excelente manera de ahorrar dinero y reciclar de forma responsable. Sin embargo, antes de entregar tu teléfono, hay un paso crucial que no debes omitir: borrar tus datos. ¿Sabes cómo borrar tu teléfono para entregarlo como parte del pago? ¿Cómo puedes asegurarte de que todos tus datos se eliminen para siempre? Aquí encontrarás todas las respuestas.

Parte 1: ¿Debo formatear mi teléfono antes de cambiarlo?

Por supuesto que sí. Borrar todo el contenido del teléfono, o al menos restaurarlo a los valores de fábrica, es el paso más importante que puedes dar antes de entregarlo.

En el momento en que entregas tu dispositivo antiguo, ya no está bajo tu control. Si bien las empresas de intercambio y las operadoras de confianza cuentan con procesos para borrar los datos de los dispositivos, confiar en ellas implica un riesgo para tu información privada. Un restablecimiento de fábrica garantiza que todos tus datos —incluidas cuentas, fotos, mensajes y contraseñas guardadas— se eliminen y el teléfono vuelva a su estado original, como recién sacado de la caja.

Sin embargo, un restablecimiento de fábrica no sobrescribirá los datos eliminados de tu teléfono. Estos datos pueden recuperarse con una herramienta especializada. Por lo tanto, es necesario borrar completamente el teléfono para el intercambio, incluyendo el paso de sobrescribir los datos. Este paso es fundamental para proteger tu privacidad y prevenir el robo de identidad.

Parte 2: Qué hacer antes de cambiar un teléfono Android o iPhone

Antes de iniciar el borrado definitivo, hay varios pasos preparatorios que debe seguir para proteger sus datos y garantizar una transferencia de servicio sin problemas a su nuevo dispositivo.

Paso 1: Haz una copia de seguridad de tus datos

Este es el primer paso y el más importante. Borrar el contenido del teléfono eliminará toda la información, así que debes guardar la que quieras conservar. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono en tu ordenador , en la nube, en una memoria USB, etc.

Paso 2: Desvincular y cerrar sesión en las cuentas

Debes desvincular completamente tus cuentas personales del dispositivo.

1. Android (Eliminar cuenta de Google): Ve a Ajustes > " Cuentas " (o Usuarios y cuentas) > selecciona tu cuenta de Google > Pulsa " Eliminar cuenta ". Esto desactiva la función de seguridad de protección contra restablecimiento de fábrica (FRP).
2. iPhone (Cerrar sesión en el ID de Apple/iCloud): Ve a Ajustes > toca " [Tu nombre] " en la parte superior > desplázate hacia abajo y toca " Cerrar sesión ". Deberás introducir la contraseña de tu ID de Apple para desactivar " Buscar mi iPhone " (también conocido como Bloqueo de activación). Esto es fundamental, ya que el nuevo propietario no podrá usar el teléfono de otra manera.

Paso 3: Eliminar activos físicos y digitales

1. Tarjeta SIM y almacenamiento externo: Retire físicamente su tarjeta SIM y cualquier tarjeta microSD o de memoria externa. Necesitará su tarjeta SIM para activar el servicio de su nuevo teléfono.
2. Desactivar servicios: En iPhones, si vas a cambiar a un dispositivo Android, recuerda desactivar iMessage.
3. Desvincular accesorios: Desvincule cualquier dispositivo conectado, como un Apple Watch, auriculares Bluetooth u otros dispositivos portátiles.

Paso 4: Borrar el teléfono para el intercambio

Este paso consiste en realizar un restablecimiento de fábrica para borrar todos los datos personales del dispositivo. Esto debe hacerse antes de enviar el teléfono físicamente. Siga las instrucciones de la Parte 3 a continuación para borrar completamente el dispositivo y restaurarlo a su configuración original.

Paso 5: Limpia tu teléfono y guárdalo en su caja.

Una vez borrado el software, céntrese en el estado físico y la presentación, ya que esto suele influir en la valoración final del vehículo.

1. Limpie el dispositivo: Use un paño suave que no suelte pelusa (como uno de microfibra) para limpiar a fondo la pantalla y la carcasa, eliminando cualquier mancha, huella dactilar o polvo. Esto hará que el teléfono luzca impecable para la inspección.
2. Consérvalo en su caja: Si aún tienes la caja original, úsala. Incluir la caja y los accesorios (cable de carga sin usar, manuales, etc.) puede aumentar el valor de reventa o evitar deducciones, ya que presenta el dispositivo como un paquete completo y en buen estado.

Parte 3: Cómo borrar el teléfono para el intercambio (Android y iPhone)

Ya sabías qué hacer antes de entregar tu teléfono y completaste los pasos previos al borrado de datos. Ahora puedes comenzar a preparar tu teléfono para el intercambio.

3.1 Uso de la función de restablecimiento de fábrica integrada

La función de restablecimiento de fábrica integrada es un método fácil y seguro para borrar todo. Si no hay archivos confidenciales o muy importantes en tu teléfono, puedes restablecerlo a los valores de fábrica en tu iPhone o teléfono Android.

3.2 Uso de iReaShare Android/iPhone Data Eraser

Para los usuarios que desean la máxima seguridad de datos, iReaShare ofrece una solución más completa.

Para usuarios de Android

Puedes usar iReaShare Android Data Eraser para borrar permanentemente todos los datos de tu dispositivo, haciéndolos irrecuperables, incluso para software de recuperación profesional, ya que estos pueden sobrescribir todos tus datos hasta 3 veces, incluyendo los borrados.

Características principales:

* Borrar por completo los datos personales y los archivos del sistema , incluyendo aplicaciones, cuentas, historial de búsqueda, contraseñas, etc.

* Proporcionar 3 niveles de borrado: Bajo, Medio y Alto.

* El nivel Alto puede borrar los datos de su teléfono Android con el estándar DoD 5220.22-M de EE. UU.

* Te permite borrar el teléfono Android antes del intercambio con solo unos clics.

* Es compatible con Android 5.0 o posterior, por lo que la mayoría de los dispositivos Android son compatibles, como OnePlus, Google, Xiaomi, Honor, Huawei, Vivo, OPPO, Motorola, Tecno, TCL, etc.

* Hay versiones disponibles para Windows y Mac.

Descarga iReaShare Android Data Eraser.

Descargar para Win Descargar para Mac

Puedes ver la guía en vídeo para borrar tus datos de Android:

Para usuarios de iPhone

Si quieres preparar tu iPhone para un intercambio , puedes usar iReaShare iPhone Data Eraser para borrarlo todo por completo. Esta herramienta puede sobrescribir todos tus datos hasta dos veces. Nadie podrá recuperar los datos borrados de tu iPhone. Además, esta herramienta es compatible con iOS 5.0 o posterior, incluyendo iOS 26.

Descarga iReaShare iPhone Data Eraser.

Descargar para Win

Parte 4: Preguntas y respuestas sobre el borrado de datos del teléfono para su entrega al contado

P1: ¿Puedo cambiar un teléfono que tenga la pantalla rota o esté dañado?

Muchos programas de intercambio aceptan teléfonos con daños físicos, aunque su valor se verá reducido. Es recomendable consultar las condiciones específicas del programa para comprobar si existen exclusiones.

P2: ¿Cómo puedo asegurarme de que todos mis datos se eliminen después de formatear mi teléfono?

Para garantizar la eliminación total de tus datos, puedes usar iReaShare Android Data Eraser y seleccionar el nivel más alto, que sobrescribe todos los datos tres veces. Esta función hace que tus datos sean irrecuperables. Si sigues las instrucciones de la sección 2.3, tus datos se eliminarán para siempre.

P3: ¿Puedo borrar mi teléfono de forma remota?

Si tienes activada la función «Buscar mi dispositivo» (Android) o «Buscar mi iPhone» (iOS), puedes borrar tu teléfono de forma remota a través de tu cuenta de Google o Apple. Esta es una buena opción si pierdes o te roban el teléfono y aún no lo has borrado.

Conclusión

Antes de cambiar tu antiguo Android o iPhone, borrar tus datos no es solo una recomendación, sino una necesidad. Ahora puedes seguir la guía anterior para eliminar todos los datos de un teléfono Android o iPhone sin complicaciones. También podrás distinguir entre restablecimiento de fábrica y borrado de datos. Si bien el restablecimiento de fábrica integrado es efectivo para la mayoría de los usuarios, herramientas como iReaShare Android Data Eraser e iPhone Data Eraser brindan una capa adicional de seguridad y tranquilidad.

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Amelia Garcia Editor

Amelia es generalista en dispositivos móviles y entiende los dispositivos Android en particular. Debido a su pasión por los dispositivos móviles y su tecnología, ha estado compartiendo sus conocimientos y consejos, y respondiendo preguntas relacionadas en varias plataformas, incluida la copia de seguridad de Android, el borrado de Android, la migración de datos móviles y más.